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서울YMCA, 휴대폰 버그 신고하세요! :: 2008년 03월 27일 00시 40분 by 정혜원
최신 휴대폰이 봇물을 이루면서 핸드폰의 크고 작은 버그들로 소비자들의 피해가 속출하고 있다.
서울YMCA 시민중계실(http://consumer.ymca.or.kr)은 핸드폰 버그에 관한 집중고발 창구를 2주간(3월 24일~4월4일) 개설한다.
YMCA 관계자는 "최신 고가의 휴대폰의 경우 다양한 기능들(카메라, MP3, 터치스크린,DMB등)이 복합적으로 연결되어 프로그램 간 충돌문제가 심각한 수준으로 소비자들이 큰 불편을 격고 있다"고 말했다.
휴대폰 버그 문제는 하루 이틀의 문제가 아니다. 지난 2004년 이통사들의 번호이동 서비스와 함께 가입자를 끌어 모으기 위해 충분한 검증없이 핸드폰을 경쟁적으로 출시해 버그문제가 증가하기 시작했다.
서울YMCA는 2005년 '폰아리'를 조직, 휴대폰 버그 모니터 활동을 체계적으로 활동해 버그문제가 개선되었다. 그러나 최근 휴대폰 버그 피해가 급증하면서 집중고발 창구를 개설하게 되었다. YMCA관계자는 “이달에만 600건 이상의 버그 문제가 올라왔다“며 버그의 심각성을 강조했다.
이번 고발 창구는 휴대폰의 버그로 인해 피해본 소비자는 누구 신고할 수 있다. 신고방법은 인터넷 접수, 전화, 방문등 다양한 방법으로 접수할 수 있다.
핸드폰 버그 집중고발 창구
http://consumer.ymca.or.kr/bbs/zboard.p ··· no%3D424
전화: 733-3181(Fax: 733-9621)
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